Hesap Silme Talebi
Sensair Pro — Berilsa Otomotiv İthalat İhracat Limited Şirketi
Sensair Pro hesabınızın silinmesini bu sayfadan talep edebilirsiniz. Uygulamayı telefonunuzdan kaldırmış olsanız bile bu sayfa çalışır; talebinizi oluşturmak için uygulamayı yeniden kurmanız gerekmez.
- Hesabınız ve giriş bilgileriniz (ad, telefon numarası) silinir.
- Araç ölçümleri (lastik basıncı, sıcaklık, konum, hız) aracın kendi verisi olduğu için araca bağlı kalır; yalnızca sizinle araç arasındaki bağ silinir.
- Araç verilerinin kendi saklama süreleri vardır ve bunlar hesabınızdan bağımsızdır: ayrıntılı ölçümler 90 gün sonra otomatik olarak silinir, geriye kalan saatlik özetler ve alarm kayıtları süresiz saklanır.
- Hesabınıza ilişkin talebiniz en geç 30 gün içinde işlenir.
Doğrudan silme talebi formuna gidebilir ya da önce "Hesabınız silinince ne olur" bölümünü okuyabilirsiniz.
Silme talebi formu
Formu doldurup Silme talebini gönder düğmesine bastığınızda, girdiğiniz bilgiler cihazınızın e-posta uygulamasında hazır bir mesaj olarak açılır; mesajı göndermeniz talebinizi bize ulaştırır. Talebinizi aldığımızda size dönüş yaparız.
Düğmeye bastığınızda e-posta uygulamanız açılmadıysa — bazı cihaz ve tarayıcılarda form açılmaz — aynı talebi doğrudan info@sensairpro.com adresine yazabilirsiniz. Mesajınızda şunlar bulunsun:
- Ad soyad
- Hesabınıza kayıtlı telefon numarası
- Hesap türünüz (bayi / filo sahibi / filo çalışanı / sürücü)
- "Hesabımın silinmesini talep ediyorum" ifadesi
Hesabınız silinince ne olur
Silinen veriler
- Hesabınız ve giriş bilgileriniz (ad, telefon numarası)
- Sizinle araç arasındaki bağ — hangi aracı kullandığınıza dair kayıt
- Oturumlarınız: talebinizi işleme aldığımızda tüm cihazlarınızdaki oturumlar kapanır ve uygulamaya bir daha giriş yapamazsınız
Saklanan veriler ve gerekçesi
- Araç ölçümleri. Lastik basıncı, sıcaklık, konum ve hız kayıtları hesabınızın silinmesiyle silinmez — silme talebiniz bu kayıtlara dokunmaz. Bu ölçümler sizin değil aracın verisidir ve aracın bağlı olduğu filo hesabına aittir; siz ayrıldığınızda aracın sahibi kendi aracının geçmişini kaybetmemelidir. Hesabınız silindiğinde bu kayıtlarla aranızdaki bağ kopar — kayıtlar araçta kalır, sizde değil.
- Araç verilerinin saklama süreleri. Cihazdan gelen ham mesajlar 14 gün, ayrıntılı lastik ve konum ölçümleri 90 gün sonra otomatik olarak silinir. Geriye saatlik özetler ve alarm kayıtları kalır ve bunlar süresiz saklanır. Saatlik özet, her saat için basınç ve sıcaklığın en düşük/ortalama/en yüksek değerini, o saatin başlangıç ve bitiş konumunu, ortalama ve azami hızı içerir — yani aracın konum geçmişi, çözünürlüğü düşürülmüş biçimde süresiz kalır. Bu süreler aracın kime bağlı olduğundan ve hesabınızın silinip silinmediğinden bağımsızdır. Tek istisna, cihazı sistemde kayıtlı olmadığı için işlenemeyen mesajlardır: bunlar cihaz kaydedilip veriye dönüştürülene kadar ayrı tutulur ve 14 günlük süreye tabi değildir.
- Filo, araçlar ve diğer kullanıcılar. Hesabınızın silinmesi filoyu, araçları veya filodaki diğer kullanıcıların hesaplarını silmez: diğer kullanıcıların hesapları üzerinde, onların kendi onayı olmadan işlem yapamayız.
Ne kadar sürer
Silme işlemini ekibimiz elle yapar. Talebiniz en geç 30 gün içinde işlenir ve silme tamamlandığında size teyit ederiz.
Bu süre hesabınız içindir. Araç ölçümlerinin yukarıdaki saklama süreleri ayrıdır ve hesabınızın silinmesinden etkilenmez — hesabınız silindikten sonra da aracın saatlik geçmişi ve alarm kayıtları araca bağlı olarak durur.
Filo sahibiyseniz: filonuzun yönetimi başka bir yetkiliye devredilmeden hesabınız kapatılamaz, çünkü filoya bağlı araçlar ve kullanıcılar yönetimsiz kalır. Talebinizi yine de oluşturabilirsiniz; devir gerekiyorsa sizinle iletişime geçer, devirden sonra silmeyi tamamlarız.
Bu sayfanın kapsamı
Bu sayfa Sensair Pro müşteri hesapları içindir: bayi, filo sahibi, filo çalışanı ve sürücü hesapları. Sensair Pro platform yöneticisi hesapları bu sayfadan silinmez; bu hesaplar yalnızca ekibimiz tarafından, uygulama dışından kaldırılır.
İletişim
Silme talebinizle ilgili sorularınız için info@sensairpro.com adresinden bize ulaşabilirsiniz. Verilerinizi nasıl işlediğimizin tamamı Gizlilik Politikası sayfasındadır.